2011-2015

 

摘要

本研究旨在瞭解僱主對本院 2011-2015 年度畢業生在職場表現的滿意度。問 卷以郵寄方式發出,對於在收集期限後沒有回覆的機構再以電話調查方式跟進。 是次調查發出 261 份問卷,收回有效問卷 169 份,其中 122 份表示聘請了2011-2015 年度的畢業生,問卷回收率為 64.75%。

調查結果顯示,最多畢業生從事的行業首四位是(1)公共行政部門、(2)醫療 衛生及社會服務、(3)教育和(4)娛樂博彩。最多畢業生於成立了 20 年以上的機構 工作。

就業機構對本院畢業生的整體滿意度為 4.03 分(5 分滿分)。評價畢業生在職 場表現的問題分兩部份,第一部份是有關「專業技能與工作能力」方面的問題, 包括: 專業知識與技能、寫作與口頭表達能力、分析思考能力、解決問題的能力、 學習能力、外語能力、電腦資訊應用和溝通能力,共 8 題。第二部份是有關「工 作倫理與表現」方面的問題,包括:品德操守、敬業負責、開拓創新、情緒抗壓 和團隊合作,共 5 題。為瞭解僱主對各課程畢業生在不同「能力」方面的評價, 報告內對每項問題進行逐一的分析,並把各課程的滿意度進行比較。

僱主對畢業生在「專業技能與工作能力」的整體評分為 3.82 分,其中評分 最高項目是「專業知識與技能」和「學習能力」,得 3.96 分和 3.95 分,評分相對 較低的是「外語能力」,得 3.61 分。

「工作倫理與表現」的整體評分為 3.9 分,其中評分最高的是「品德操守」, 得 4.08 分,評分相對較低的是「開拓創新」,得 3.66 分。

是次調查回應的機構,私營機構佔 52.5%,公共行政部門佔 47.5%。為了進 一步瞭解公共行政部門和私營機構對畢業生在職場滿意度是否有顯著的差異,因 此採用了單因子變異數進行分析。結果顯示,公共行政部門和私營機構在「寫作 與口頭表達能力」、「分析思考能力」和「外語能力」這三項的平均數有顯著的差 異,表示私營機構對該三項能力要求更高。

最後,根據研究結果提出本院人才培育與未來研究的建議,以供參考。